- Q
交通費は請求されますか?
+A春日部駅から往復1,000円以内の場合、交通費は無料になりますので請求のご心配はありません。詳細につきましては、お問い合わせ時にお伝えいたします。
- Q
キャンセル料はかかりますか?
+Aご予約日を変更される場合、キャンセル料は発生しません。しかし、ご予約後にキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料をいただいております。
・ご予約日から2日前の18時
までにご連絡された場合:
無料
・ご予約日から1日前の18時
までにご連絡された場合:50%
・当日にご連絡された場合:100% - Q
お支払いは、どのように行えばいいですか?
+A当日、現金でのお支払いをお願いしております。
- Q
どのコースに申し込んだらいいかわからない場合、どうすればいいですか?
+Aお客様のご要望などをお電話でお伺いし、お客様のお悩みに合わせたおすすめのコースと時間をご提案いたします。コースについての相談をご希望の方は、お問い合わせ時にその旨をお知らせください。
- Q
子ども連れでも大丈夫ですか?
+Aもちろん、大丈夫です。私も2児の母として日々小さな子どもと接していますので、ご安心ください。
しかし、お片付けコースを申し込まれた場合、大がかりな作業になる可能性があります。そのため、万が一のケガに備えて、事前にお子様を預けておくことをお願いしております。 - Q
事前に片付けておいた方がいいですか?
+Aふだんのお部屋の様子を確認することで片付かない原因や問題点が見つかりますので、片付けをせずそのままの状態でお待ちください。
- Q
当日は立ち会った方がいいですか?
+A原則として、お客様にお立ち会いをお願いしております。
当日はお客様自身で、物の要・不要の判断を行っていただく必要があります。また、一緒に作業を進めていく中で、お客様のライフスタイルに合った整理整頓方法についてご提案することができます。